Logistik
Mana barang saya? Kejap, saya telefon pemandu.
Maklumat itu ada. Ia dalam kepala pemandu, POD kertas dalam lori, dan satu kumpulan WhatsApp yang tiada siapa boleh cari. Setiap soalan pelanggan berharga satu panggilan dan satu tempoh menunggu.
Apa yang sebenarnya membebankan
Status bermakna telefon seseorang
Pelanggan tanya, anda tanya pemandu, pemandu sedang memandu. Semua orang tunggu.
POD balik atas kertas
Ditandatangan, dilipat, dalam lori sampai Jumaat, dan kadang-kadang tak sampai langsung. Pertikaian dibincang ikut ingatan.
Rancangan dan hari sebenar lari awal
Laluan ditetapkan pagi dan berubah pukul sepuluh, tapi hanya pemandu tahu susunan baharu.
Bil tunggu kertas kerja
Anda tak boleh invois apa yang anda tak boleh buktikan sudah dihantar, jadi wang tersekat di belakang setimbun borang.
Apa kami bina
Status direkod atas jalan
Pemandu tanda setiap hentian dari telefon dalam beberapa ketikan, tanpa menaip masa enjin hidup.
Bukti penghantaran, serta-merta
Tandatangan atau gambar melekat pada konsainmen sebaik ia sampai, boleh dicari petang itu juga.
Pelanggan yang berhenti telefon
Yang paling kerap tanya dapat jawapan sendiri, dari data anda, tanpa orang tengah.
Dihantar terus ke invois
Kerja yang selesai mengalir ke bil dengan buktinya sudah terlekat.
Satu hari Selasa
Pelanggan tanya pasal tiga konsainmen minggu lepas. Ada orang semak kumpulan WhatsApp, telefon dua pemandu, dan jumpa satu POD dalam timbunan atas meja. Ambil masa empat puluh minit dan satu daripada tiga itu masih tak selesai hari Rabu. Diuruskan: setiap hentian ditanda masa ia berlaku dan setiap POD digambar di tempat, jadi ketiga-tiganya dijawab dalam seminit, dengan buktinya sekali.
Pemandu kami takkan guna aplikasi yang rumit.
Jadi ia memang tak patut rumit. Skrin yang berkesan atas jalan ialah beberapa butang besar dan satu kamera, dan apa-apa lebih daripada itu akan dielak.
Kami sudah ada sistem tracking.
Jadi soalannya apa yang ia tak liputi, yang selalunya POD, kes luar biasa dan urusan pentadbiran sekelilingnya. Mencari tahu itu adalah bahagian Evaluation.
Macam mana dengan liputan di jalan?
Ia kena berfungsi offline dan sync bila isyarat kembali. Sistem yang perlukan sambungan untuk rekod satu penghantaran takkan bertahan dengan kerja sebenar.
Semua industri
Pembuatan
Status kerja, rekod pengeluaran dan penggunaan bahan, direkod di tempat kerja berlaku, bukan ditaip kemudian.
Pengedaran
Order ke invois, stok merentas cawangan, dan harga khusus pelanggan, tanpa taip semula antara semuanya.
F&B
Ambil pesanan dari semua saluran, masuk ke satu senarai yang pasukan anda dan akaun anda sama-sama percaya.
Peruncitan dan e-dagang
Stok, status pesanan dan pertanyaan pelanggan, dijawab dari sistem anda sendiri, bukan seorang menyemak empat skrin.
Klinik dan kesihatan
Penjadualan, peringatan dan susulan, dengan rekod pesakit kekal dalam pangkalan data anda sendiri.
Perkhidmatan profesional
Pengambilan klien, penapisan dan draf dokumen, berdasarkan templat dan kes lampau anda sendiri.
Ini masalah anda juga?
Beritahu kami apa yang melambatkan anda. Kami balas dalam satu hari bekerja, dan kami akan beritahu jika kami bukan studio yang sesuai.
Tempah Evaluation