SiapStudio

Klinik dan kesihatan

Kaunter tak boleh jawab telefon dan layan orang di depan serentak.

Jadi salah satu terpaksa tunggu. Selalunya telefon, iaitu tempahan yang hilang tanpa anda sedar.

Apa yang sebenarnya merugikan anda

01

Setiap tempahan perlukan manusia

Setiap temujanji perlukan satu panggilan, dan setiap panggilan makan masa orang di kaunter.

02

Pesakit tak datang, tahu hari itu juga

Tiada siapa sempat sahkan sehari sebelum, jadi slot kosong disedari bila dah terlambat.

03

Susulan bergantung pada ingatan

Susulan enam bulan berlaku kalau ada orang teringat nak semak. Selalunya tiada siapa ingat.

Apa kami bina

Tempahan tanpa panggilan

Pesakit tempah, tukar dan batal dalam saluran yang memang mereka guna untuk hubungi anda.

Peringatan yang keluar sendiri

Pengesahan sehari sebelum, jadi slot kosong diketahui cukup awal untuk diisi.

Susulan yang tak perlu diingatkan

Susulan dijadualkan daripada rekod, bukan daripada ingatan seseorang.

Macam mana kami uruskan

Seorang pesakit mesej pada hari Sabtu untuk pindah temujanji hari Selasa. Kaunter baca pada hari Isnin, dan pada masa itu slot tadi sudah kosong begitu sahaja dan pesakit sudah berhenti menunggu. Diuruskan: penjadualan semula berlaku terus dalam chat, slot dibuka semula sebaik ia terlepas, dan pengesahan sehari sebelum keluar tanpa sesiapa perlu ingat untuk hantar.

Data pesakit duduk di mana?

Dalam pangkalan data anda, pada infrastruktur anda. Kami tidak simpan, dan ia boleh dieksport bila-bila. Itu peraturan pemilikan yang sama untuk setiap projek kami.

Ini patuh PDPA?

Seni binanya dibuat supaya data tidak pernah keluar daripada kawalan anda, dan itu bahagian yang susah. Kami bukan peguam anda, dan kami akan beritahu terus bila sesuatu soalan pematuhan memerlukan seorang peguam.

Ini masalah anda juga?

Beritahu kami apa yang melambatkan anda. Kami balas dalam satu hari bekerja, dan kami akan beritahu jika kami bukan studio yang sesuai.

Tempah Evaluation