Peruncitan dan e-dagang
Separuh mesej anda tanya benda yang sama.
Ada stok tak, parcel saya mana, ada saiz lain tak. Semua jawapan itu sudah wujud dalam sistem yang seseorang terpaksa pergi tengok.
Apa yang sebenarnya merugikan anda
Stok dalam kepala orang
Spreadsheet lambat sehari daripada rak, jadi staf kena jalan ke belakang sebelum boleh jawab.
Status pesanan dicari manual
Pelanggan tanya, staf buka portal kurier, salin nombor tracking, tampal balik. Empat puluh kali sehari.
Mesej lewat malam jadi sejuk
Mesej masuk pukul sepuluh malam. Bila ada orang balas, dia dah beli tempat lain.
Apa kami bina
Jawapan stok tanpa berjalan
Ketersediaan dijawab terus daripada inventori anda, dalam saluran pelanggan bertanya.
Tracking yang jawab sendiri
Status pesanan diambil dan dibalas automatik, dengan manusia ambil alih bila betul-betul ada masalah.
Marketplace dan kedai sendiri seiring
Satu katalog di belakang semua tempat anda senaraikan, jadi harga dan stok ditukar sekali sahaja.
Kami jual di Shopee dan Lazada. Boleh sambung?
Selalunya boleh. Marketplace mana yang bersambung elok dan mana yang perlu jalan lain adalah antara perkara yang Evaluation selesaikan.
Ini akan ganti staf kami?
Tidak. Ia buang kerja mencari yang mereka ulang sepanjang hari. Mesej yang patut dijawab manusia tetap sampai kepada manusia.
Ini masalah anda juga?
Beritahu kami apa yang melambatkan anda. Kami balas dalam satu hari bekerja, dan kami akan beritahu jika kami bukan studio yang sesuai.
Tempah Evaluation